SKKN Một số biện pháp xây dựng và phát triển văn hóa nhà trường ở trường tiểu học Lê Tất Đắc

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THANH HOÁ 
PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HOẰNG HÓA
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM
“XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA NHÀ TRƯỜNG 
TẠI TRƯỜNG TIỂU HỌC LÊ TẤT ĐẮC”
Người thực hiện: Trịnh Thị Hương
Chức vụ: Hiệu trưởng
Đơn vị công tác: Trường tiểu học Lê Tất Đắc 
 Thị trấn Bút Sơn - Hoằng Hóa
SKKN thuộc lĩnh vực: Quản lý
THANH HOÁ NĂM 2019
MỤC LỤC:
Mục lục
1
I. Phần mở đầu
2
 1.1. Lí do chọn đề tài
2
 1.2. Mục đích nghiên cứu
2
 1.3. Đối tượng nghiên cứu
2
 1.4. Phương pháp nghiên cứu
3
II. Nội dung của sáng kiến kinh nghiệm
4
 2.1. Cơ sở lý luận của sáng kiến
4
 2.2. Thực trạng của vấn đề trước khi áp dụng sáng kiến
5
 2.3. Các giải pháp để xây dựng và phát triển văn hóa nhà trường tại trường tiểu học Lê Tất Đắc
7
 2.4. Hiệu quả của sáng kiến kinh nghiệm đối với hoạt động giáo dục, với bản thân, đồng nghiệp và nhà trường
16
III. Kết luận, kiến nghị
20
 3.1. Kết luận
20
 3.2. Kiến nghị , đề xuất
20
Danh mục tài liệu tham khảo
22
I. PHẦN MỞ ĐẦU:
1.1. Lý do chọn đề tài:
Trong bối cảnh thế giới có nhiều thay đổi với xu hướng hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng. Việt Nam tiếp tục công cuộc đổi mới toàn diện đất nước đã đặt ra những thách thức không nhỏ đối với sự phát triển Giáo dục - Đào tạo, đặc biệt là việc giữ gìn, phát triển văn hóa nhà trường trong bối cảnh hiện nay. 
Văn hóa nhà trường là tập hợp các nguyên tắc, giá trị và niềm tin, nghi thức và nghi lễ, các biểu tượng và câu chuyện hay giai thoại tạo nên cái “tôi” của nhà trường và định hướng các thành viên trong nhà trường cùng nhau làm việc. Nó cũng biểu hiện trước hết trong tầm nhìn, sứ mạng, triết lí, mục tiêu, các giá trị, phong cách lãnh đạo, quản lý, bầu không khí, tâm huyết, truyền thống tôn sư trọng đạo, ứng xử và cả những hệ thống cấu trúc vật lý nhà trường. 
Có thể nói văn hóa nhà trường là yếu tố rất quan trọng để rèn luyện nhân cách và giáo dục thế hệ trẻ - những chủ nhân tương lai của đất nước trở thành những con người sống có hoài bão, có lý tưởng tốt đẹp, có nhân cách tốt, có đủ tri thức để trở thành những công dân có ích cho cộng đồng và xã hội. Vì vậy, vấn đề xây dựng văn hóa nhà trường phải được coi là tính sống còn, tính cấp bách và thiết thực đối với từng nhà trường. 
Song hiện tại những tồn tại trong các nhà trường mà chúng ta cần phải quan tâm như chất lượng đạo đức ở một bộ phận học sinh còn hạn chế, việc xây dựng giá trị, chuẩn mực, niềm tin và hành vi ứng xử của các thành viên trong nhà trường chưa được quan tâm thích đáng và chưa thể hiện được nét riêng trong bản sắc văn hóa từng nhà trường. Việc đầu tư cơ sở vật chất cũng như cảnh quan môi trường cũng chưa thật sự đáp ứng nhu cầu hiện tại của các nhà trường. 
Với cương vị là một hiệu trưởng nhà trường đặt tại trung tâm kinh tế, văn hóa, chính trị của huyện nhà, yêu cầu bản thân tôi, người đứng đầu nhà trường rất mong muốn tìm ra những giải pháp để khắc phục tồn tại trên, làm sao để xây dựng được một ngôi trường hiện đại về cấu trúc vật lý, chuẩn về hệ thống giá trị niềm tin của phụ huynh, mẫu mực về cách cư xử giữa các thành viên của nhà trường với nhau, được phản ánh rõ nét qua các hiện thực văn hóa. Vì thế nên tôi đã chọn đề tài “Một số biện pháp xây dựng và phát triển văn hóa nhà trường tại trường tiểu học Lê Tất Đắc”.
1.2. Mục đích nghiên cứu:
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, sáng kiến kinh nghiệm nhằm đề xuất một số giải pháp xây dựng văn hóa nhà trường có tính khả thi, phù hợp với thực tế quản lý giáo dục tại các trường tiểu học trên địa bàn huyện đồng bằng ven biển Hoằng Hóa nói chung và trường tiểu học Lê Tất Đắc - thị trấn Bút Sơn nói riêng, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà trường và giáo dục phát triển toàn diện nhân cách cho học sinh trong điều kiện hiện nay.
	1.3. Đối tượng nghiên cứu:
Chỉ thực hiện tại trường tiểu học Lê Tất Đắc - thị trấn Bút Sơn - Hoằng Hóa - Thanh Hóa trong giai đoạn hiện nay.
	1.4. Phương pháp nghiên cứu:
	- Phương pháp luận: Tiếp cận các vấn đề nghiên cứu từ các góc độ, tiếp cận các giá trị, các hoạt động nhân cách, tiếp cận dựa trên những chủ trương chính sách của đảng, Nhà nước;
	- Phương pháp điều tra;
	- Phương pháp đàm thoại;
	- Phương pháp tổng kết rút kinh nghiệm.
II. NỘI DUNG CỦA SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM:
	2.1. Cơ sở lý luận của sáng kiến kinh nghiệm:
	2.1.1. Khái niệm về văn hóa nhà trường:
	- Theo tác giả (Stolp và Smith 199,1995)cho rằng: Văn hóa nhà trường có thể được đinh nghĩa như là các kiểu ý nghĩa được lưu truyền theo lịch sử. Nó bao gồm những chuẩn mực, giá trị, niềm tin, các lễ hội, các lễ nghi, những câu chuyện thần thoại và được hiểu theo các mức độ khác nhau bởi các thành viên trong cộng đồng nhà trường.
	- Theo tác giả Tableman (2004), văn hóa nhà trường phản ánh các ý tưởng được chia sẻ về các nhất trí cơ bản, về các giá trị và niềm tin và các hiện thực văn hóa tạo nên sự đồng nhất của nhà trường và là chuẩn cho các hành vi mong đợi.
	- Schein (1983) và Deal và Pe terson thì cho rằng: Văn hóa nhà trường là một tổ hợp bao gồm những tiêu chuẩn, quy phạm, giá trị, niềm tin, nghi lễ, những biểu tượng và sự kiện đã diễn ra tạo nên “nét riêng” của trường.
	2.1.2. Các thành tố cấu thành văn hóa nhà trường:
	- Yếu tố hiện thực bao gồm các thành tố như biểu tượng, nghi lễ, giai thoại, các mẫu hành vi nhìn và nghe thấy.
	- Các giá trị và niềm tin (ý thức về cái phải làm).
	- Các nguyên tắc về hành vi (các nhất trí cơ bản).
	Các thành tố văn hóa nhà trường có thể được biểu thị qua sơ đồ sau:
Tiềm ẩn và khó nhìn nhất, nhưng dễ giải thích nhất
Mức độ 1: Nhất trí cơ bản và niềm tin
Cái gì cũng tin hiển nhiên là đúng
Mức độ 2: Giá trị văn hóa: Cái cho là quan trọng - ý thức về cái phải làm (mức độ cao hơn của nhận thức)
Dễ nhìn nhất, nhưng khó giải thích nhất
Mức độ 3: Hiện thực văn hóa
Nhận thức về nhà trường như thế nào?
(hay VHNT được diễn tả như thế nào?)
(qua biểu tượng, giai thoại, ngôn ngữ và các mẫu hành vi)
	2.1.3. Các chức năng của văn hóa nhà trường:
	Dù rằng không có nền văn hóa nào là tốt nhất, nhưng văn hóa nhà trường hiệu quả cũng sẽ thúc đẩy sự gắn kết, tâm huyết và những ràng buộc nhất định. Một số chức năng văn hóa quan trọng của một tổ chức nhà trường, đó là:
	+ Văn hóa hình thành tính đồng nhất trong nhà trường.
	+ Văn hóa thắt chặt sự gắn bó với nhà trường.
	+ Văn hóa thúc đẩy sự ổn định trong hệ thống xã hội.
	+ Văn hóa là chất keo gắn kết nhà trường lại với nhau và đưa ra các tiêu chuẩn hành vi thích hợp.
	+ Văn hóa góp phần định hướng và định hình thái độ và hành vi của hội đồng nhà trường.
	2.1.3.4. Vai trò của văn hóa nhà trường:
	- Văn hóa là một thứ tài sản lớn của bất kỳ tổ chức nào.
	- Văn hóa nhà trường tạo động lực làm việc.
	- Văn hóa nhà trường hỗ trợ điều phối và kiểm soát, hạn chế tiêu cực và xung đột.
	- Nâng cao chất lượng các hoạt động của nhà trường.
	2.1.3.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa nhà trường:
	- Kinh tế thị trường.
	- Quá trình toàn cầu và hội nhập.
	- Kinh tế tri thức và nhu cầu phát triển tổ chức biết học hỏi. 
	- Văn hóa dân tộc và văn hóa học tập của dân tộc.
	- Thực trạng văn hóa học đường.
	- Điều kiện vật chất cho thực thi các hoạt động xây dựng văn hóa nhà trường.
	- Năng lực và phong cách của người lãnh đạo quản lý.
 2.2. Thực trạng của vấn đề trước khi áp dụng sáng kiến kinh nghiệm.
2.2.1. Tình hình địa phương:
 Trường tiểu học Lê Tất Đắc, nằm dọc theo Quốc lộ 10 thuộc thị trấn Bút Sơn, huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa. Dân số 5532 người/1521 hộ. Phụ huynh học sinh chủ yếu là cán bộ công chức nhà nước; tiểu thương và công nhân. Phần lớn cha mẹ học sinh quan tâm đến việc học tập của con em. Số hộ nghèo vẫn còn.
2.2.2. Đặc điểm trường tiểu học Lê Tất Đắc:
Trường tiểu học Lê Tất Đắc thành lập từ tháng 9/1990 được tách từ trường Thị trấn. Đội ngũ giáo viên ổn định, với tỉ lệ 1,2 GV/lớp. Số giáo viên đạt chuẩn 100%, giáo viên trên chuẩn 19/20 tỉ lệ 95.0%; trường có giáo viên chuyên các môn Thể dục, Âm nhạc, tiếng Anh trong biên chế; toàn trường học 8 buổi/ngày tại một điểm trường nên thuận lợi cho việc quản lý, chỉ đạo và sinh hoạt của học sinh.
Cơ sở vật chất tương đối ổn định, có đủ phòng học, cây xanh bóng mát đảm bảo môi trường xanh, sạch, đẹp; có sân chơi bằng xi măng sạch sẽ, có bãi tập cho học sinh 2400m2. Trường được công nhận trường đạt chuẩn mức độ II, năm học 2011-2012. Trường được chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động Hạng Nhất năm 2014. 
2.2.3. Thực trạng về văn hóa nhà trường tại trường tiểu học Lê Tất Đắc trong những năm qua.
Khi nói về đổi mới quản lý giáo dục thì chúng ta phải coi đổi mới quản lý từ các nhà trường là mục tiêu cơ bản. Chính văn hóa nhà trường đích thực và trong sáng là động lực quan trọng nhất cho quá trình đổi mới quản lý của từng nhà trường. Không có văn hóa nhà trường thì không thể nói đến đổi mới quản lý từ nhà trường. Song thực trạng hiện nay, có thể nói phần lớn thế hệ trẻ trong trường hiện nay có kiến thức rất rộng, nhanh nhạy trong nắm bắt thông tin có sức khoẻ tốt, tinh thần cầu thị trong học tập, khả năng ứng dụng những kiến thức học vào thực tiễn cao, quý trọng thầy cô, đoàn kết với bạn bè sống có kỷ cương, không ngừng phấn đấu vươn nên trong học tập và trong cuộc sống. Nhưng vẫn còn một bộ phận học sinh đang ứng xử một cách thiếu văn hoá: Đánh nhau, nói tục, chửi bậy, dẫn người ngoài vào để lấy cắp tài sản của nhà trường. Bên cạnh đó vẫn có tình trạng cha mẹ học sinh dọa nạt cô giáo khi cô thường xuyên kiểm tra bài vở của con do hiểu cô trù dập con mình. Cơ sở vật chất của nhà trường chưa đáp ứng được nhu cầu hiện tại thể hiện qua bảng số liệu sau:
- Bảng 1: Chất lượng giáo dục của nhà trường trong những năm trước kia (Theo thông tư 30/2014 của Bộ GD&ĐT)
Năm học
Kiến thức - kỹ năng
Năng lực
Phẩm chất
Hoàn thành
Chưa 
H. thành
Đạt
Chưa đạt
Đạt
Chưa đạt
2014-2015
99,5%
0,5%
100%
0
99,5%
0,5%
2015-2016
99,8%
0,2%
100%
0
99,6%
0,4%
- Bảng 2: Cơ sở vật chất hiện có của nhà trường tại thời điểm từ năm học 2014 - 2015 đến năm học 2016 - 2017.
Năm học
Số lớp
Số phòng học
Số phòng học chức năng
Số phòng khác liên quan đến HĐ của NT
Cảnh quan, môi trường
2014 - 2015
14
14
2
5
Sạch, đẹp
2015 - 2016
15
15
1
8
Thoáng, đẹp
2016 - 2017
15
15
1
8
Sạch, đẹp
- Bảng 3: Kết quả khảo sát một số hành vi và thái độ đối xử của các thành viên trong trường với nhau thông qua một số hoạt động tại trường tại các thời điểm trên.
Tổng số HS-GV tham gia khảo sát
Hành vi, thái độ đối xử hoặc tham gia các hoạt động ngoại khóa tại trường
Mức độ
Thường xuyên
Thỉnh thoảng
Không
Bao giờ
100
Đi học muộn
2
18
80
200
Quay cóp khi học bài và làm bài kiểm tra
5
45
150
50
Nói tục, chửi thề
2
13
35
100
Vi phạm kỷ luật từ phê bình trở lên
1
9
90
50
Gây gổ, đánh nhau với bạn
1
3
46
100
Quên đồng phục trong những ngày quy định
2
23
75
20
Trách phạt học sinh khi HS phạm lỗi
5
15
0
500
Tham gia các hoạt động ngoại khóa
490
10
0
500
Giữ gìn và bảo vệ tài sản công
300
150
50
Từ bảng số liệu trên cho thấy:
- Về chất lượng giáo dục tỉ lệ học sinh hoàn thành kiến thức kỹ năng các môn học tương đối cao. Song tỷ lệ học sinh chưa hoàn thành vẫn còn, một bộ phận học sinh chưa có thái độ, động cơ học tập đúng đắn, còn ỷ vào sự nhắc nhở của cha mẹ và thầy cô. Mặt khác, các hành vi, thái độ đối xử của học sinh khi tham gia hoạt động tại trường vẫn còn nhiều hạn chế như đi học muộn, ý thức giữ gìn vệ sinh nơi công cộng chưa thường xuyên, vẫn còn học sinh vi phạm kỷ luật phải xử lý (em Nguyễn Hồng Tú - lớp 5A1, em Đồng - lớp 5A3, em Tân - lớp 2A3..)Việc học sinh còn vi phạm như trên nhiều sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa trường học.
- Về cơ sở vật chất còn thiếu phòng học chức năng, hệ thống các phòng phục vụ hoạt động của học sinh tại trường chưa đáp ứng được nhu cầu hiện tại của nhà trường. Đây cũng chính là một khó khăn không nhỏ về bố trí cấu trúc vật lý nhà trường ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa nhà trường trong cấu trúc vật lý.
2.2.4. Nguyên nhân của những thực trạng trên.
- Cơ sở vật chất, thiết bị dạy học còn thiếu nhiều do việc tham mưu của ban giám hiệu với chính quyền địa phương chưa hiệu quả.
	- Một vài giáo viên tuổi cao còn ngại đổi mới do phải sắp xếp thời gian hợp lý để học tập nâng cao tay nghề cũng như chuyên môn nghiệp vụ của mình.
	- Một bộ phận học sinh tiếp thu chậm, sắp xếp thời gian biểu chưa khoa học dẫn đến ngại học nên kết quả không hoàn thành được chương trình lớp học.
	- Do tác động từ nhiều mặt xã hội nên các em dễ vi phạm một số nội quy nhà trường dẫn đến phẩm chất chưa đạt. Ứng xử với bạn bè, thầy cô chưa tốt.
	- Việc giải quyết tình huống sư phạm của một vài giáo viên đôi lúc còn hạn chế gắt gỏng, yêu cầu cao đối với học sinh cá biệt.
	- Công tác tư vấn của nhà trường đối với học sinh còn hạn chế (chưa có phòng tư vấn).
	- Việc quan tâm xây dựng nét văn hóa, truyền thống của nhà trường chưa được chú trọng, nhất là vai trò của cá nhân hiệu trưởng nhà trường (chưa tổ chức được ngày truyền thống nhà trường).
	2.3. Các giải pháp để xây dựng và phát triển văn hóa nhà trường tại trường tiểu học Lê Tất Đắc.
	Một là: Xác định rõ những đặc điểm của một nhà trường thành công làm cơ sở cho định hình văn hóa nhà trường.
	- Dạy học hướng vào học sinh, lấy học sinh làm trung tâm.
	- Chương trình học đảm bảo tính học thuật, tính khoa học.
	- Phương pháp giảng dạy tích cực hóa người học, kích thích tự học.
	- Khuyến khích trao đổi chia sẻ kinh nghiệm.
	- Đẩy mạnh bồi dưỡng, phát triển chuyên môn cho đội ngũ giáo viên.
	- Chia sẻ vai trò lãnh đạo (Hiệu trưởng và các giáo viên phải cùng làm việc, cùng hoạt động và tinh thần hợp tác và cộng tác).
	- Thúc đẩy, cổ vũ tinh thần hợp tác, kỹ năng làm việc nhóm.
	- Giáo dục truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” thông qua việc chăm sóc các di tích lịch sử.
 Hoạt động chăm sóc di tích lịch sử - nhà thờ cụ Lê Tất Đắc
	- Nuôi dưỡng năng lực giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
	- Xây dựng mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ, gần gũi với cộng đồng (kể cả thầy và trò) như việc tham gia xây dựng phong trào tết vì học sinh nghèo, vì bạn nghèo thường niên.
Trao quà tết cho học sinh nghèo Tết Nguyên đán năm 2019
	- Xây dựng tính hợp tác, kỹ thuật cao trong hoạt động một cách thường xuyên. 
	Hai là: Xây dựng các mối quan hệ ứng xử có văn hóa trong nhà trường.
	* Thực hiện chuẩn trường lớp theo quy định và xây dựng các quy tắc ứng xử với môi trường.
	- Lớp học gọn gàng ngăn nắp.
	- Lớp học và xung quanh luôn sạch sẽ và được bảo dưỡng tốt.
	- Học sinh luôn cảm thấy an toàn và thuận lợi ở tất cả mọi nơi trong nhà trường.
	- Mức độ ồn thấp.
	- Lớp học dễ nhìn, lôi cuốn và hấp dẫn.
	- Bảo vệ sức khỏe
	- Bảo vệ môi trường sống
	- Giữ gìn vệ sinh trường lớp
	-Tiết kiệm năng lượng.
Lớp học thân thiện, ngăn nắp - trường tiểu học Lê Tất Đắc
Một góc trang trí phòng Mỹ thuật - trường TH Lê Tất Đắc
	* Xây dựng các quy tắc giao tiếp, ứng xử với mọi người trong nhà trường.
	- Hiệu trưởng trao đổi với giáo viên, học sinhđể họ thảo luận, hình thành các quy định, quy tắc ứng xử. Các quy định, quy tắc đó có thể gồm các tuyên bố sau:
	+ Tôn trọng người khác.
	+ Tôn trọng lời hứa, sự cam kết.
	+ Trung thực.
	+ Tránh cách nói mỉa mai, chỉ trích,làm tổn thương người khác.
	+ Luôn tìm ưu điểm ở người khác.
	+ Đặt vị trí mình vào vị trí người khác để đối xử.
	Ba là: Tổ chức tốt các lễ kỷ niệm, các nghi lễ của nhà trường.
	Các ngày lễ của nhà trường tập trung vào 3 nội dung chính.
	- Những ngày lễ tôn vinh truyền thống, thành tích và những người có đóng góp với nhà trường.
Không khí vui tươi của ngày đón nhận Cờ thi đua và kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam
	- Những ngày lễ để phát triển các hoạt động chuyên môn.
Học sinh tham gia Hội thi “Rung chuông vàng” nhân ngày NGVN 20/11/2018
Học sinh trường TH Lê Tất Đắc tham gia giao lưu kỹ năng sống
	- Những ngày lễ để tăng cường sự giao lưu, tìm hiểu giữa các thành viên trong và ngoài nhà trường, giữa nhà trường với các lực lượng xã hội khác.
Hình ảnh học sinh tham gia giao lưu Câu lạc bộ cấp huyện năm học 2018-2019
	Các buổi lễ là các hoạt động để nhắc đến những thành công, truyền tải những giá trị văn hóa, ghi nhận sự đóng góp của giáo viên và học sinh. Chính việc làm này đã ràng buộc các thành viên với nhau để chia sẻ kinh nghiệm.
Các em với tiết mục múa, hát “Dòng máu Lạc Hồng”
Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11/2018: Học sinh thi múa hát sân trường
	Bốn là: Xây dựng tính chuyên nghiệp trong mọi hoạt động của các thành viên trong nhà trường.
	- Thường xuyên bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về công việc bao gồm (Kiến thức chuyên môn; Kiến thức xử lý các tình huống; Kiến thức về quan hệ, giao tiếp, văn hóa..)
	- Không ngừng rèn luyện để hoàn thiện, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc.
	- Xây dựng quy trình thực hiện công việc.
	- Chú ý các yếu tố bổ trợ khác như: môi trường làm việc, cách thức lãnh đạo, quản lý, thái độ làm việc.
	Năm là: Xây dựng bầu không khí làm việc thân thiện, cởi mở trong nhà trường như.
	- Sự tin tưởng và yêu cầu cao của các thành viên với nhau.
	- Thiện chí giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.
	- Mức độ dung hợp tâm lý giữa các cá nhân, tinh thần trách nhiệm của mỗi thành viên đối với công việc chung và đối với mỗi cá nhân.
	Để tập trung xây dựng bầu không khí nhà trường lành mạnh, có tác động tích cực đến mọi thành viên, cần tiến hành các biện pháp như sau.
	+ Tập trung cải thiện điều kiện làm việc.
	+ Xây dựng một bộ máy tổ chức có hiệu lực.
	+ Thường xuyên quan tâm theo dõi trình độ phát triển của tập thể để duy trì nghiêm túc hoặc điều chỉnh hợp lý các mối quan hệ chính thức trong tập thể và xây dựng phương thức quản lý phù hợp với trình độ phát triển của tập thể.
	+ Thường xuyên theo dõi, đánh giá đúng tính chất của các mối quan hệ, kịp thời có những biện pháp tác động thích hợp.
	+ Tổ chức các hoạt động sư phạm trong nhà trường một cách hợp lý, khoa học, thiết thực, đảm bảo nhịp điệu lao động ổn định theo một kế hoạch đẫ định, tránh gây những xáo trộn trong hoạt động, phá vỡ động hình lao động của tập thể.
	+ Cần phát hiện kịp thời những mâu thuẫn nảy sinh, phân tích đánh giá và xử lý kịp thời, không để nó tồn tại và lây lan trong tập thể.
	+ Thực hiện dân chủ hóa các hoạt động của tập thể sư phạm thu hút đông đảo cán bộ, giáo viên tam gia vào các quyết định quản lý.
	+ Công khai hóa mọi hành động của bộ máy lãnh đạo, đặc biệt là của hiệu trưởng.
	+ Đối xử công bằng, khách quan, công minh với mọi người.
	+ Duy trì nghiêm pháp chế của tập thể, xếp người đúng việc, xử lý nghiêm minh những vi phạm quy chế của tập thể.
	+ Thường xuyên đánh giá những phẩm chất, năng lực, tư tưởng cán bộ một cách công bằng, khoa học và hết sức thận trọng.
	+ Không ngừng hoàn thiện nhân cách và phong cách quản lý người lãnh đạo để đạt được yêu cầu vừa là thủ trưởng, vừa là thủ lĩnh của tập thể sư phạm.
	Sáu là: Phát triển phong cách làm việc của các thành vên trong nhà trường (ban giám hiệu, giáo viên, nhân viên và học sinh) đồng thời nuôi dưỡng, phát triển văn hóa nhà trường hiện có lên tầm cao mới.
	- Xây dựng bầu không khí dân chủ: cởi mở, hợp tác, cùng chia sẻ hỗ trợ lẫn nhau; mọi người đều được tôn trọng, luôn được coi trọng và có cơ hội thể hiện, phát triển các khả năng của mình.
	- Xây dựng cơ chế giám sát, đánh giá, khen thưởng hợp lý thúc đẩy mọi người nỗ lực làm việc.
	- Mỗi cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên trong trường đều có bản mô tả công việc, rõ trách nhiệm, quyền hạn và nghĩa vụ.
	- Hiệu trưởng tăng cường dự giờ, trao đổi chuyên môn với giáo viên.
	- Làm cho học sinh biết là các em được yêu thương, được quan tâm chăm sóc.
	- Cố gắng bảo đảm cho học sinh có một tương lai xứng đáng với sự đầu tư của cha mẹ các em.
	- Phát triển kỹ năng hợp tác, làm việc nhóm tạo điều kiện cho các thành viên có thời gian trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn
	- Hiệu trưởng chia sẻ quyền lực; mạnh dạn trao quyền cho giáo viên trong đó đề cao vai trò lãnh đạo hoạt động dạy và học của giáo viên.
	- Hiệu trưởng thường xuyên trau dồi kỹ năng giao tiếp; lắng nghe tất cả mọi người.
	- Khuyến khích các bộ phận đề ra phon